Nhân viên là xương sống của bất kỳ tổ chức nào. Bạn có thể có một sản phẩm tuyệt vời hoặc cung cấp một dịch vụ độc đáo, nhưng nếu nhân viên của bạn không làm việc hiệu quả, điều đó sẽ làm suy yếu tất cả những nỗ lực bạn đã bỏ ra cho doanh nghiệp của mình.
Những nhân viên có hiệu suất cao đáp ứng thời hạn, bán hàng và xây dựng thương hiệu của bạn thông qua các tương tác tích cực với khách hàng. Ngược lại, nhân viên làm việc kém hiệu quả sẽ cản trở các tổ chức đạt được tiềm năng thực sự của họ.
Hiệu suất của nhân viên là rất quan trọng đối với năng suất, lợi nhuận và thành công chung của công ty. Khi hiệu suất của nhân viên giảm, doanh thu và tăng trưởng cũng vậy.
Cải thiện hiệu suất của nhân viên nói thì dễ hơn làm. Dưới đây là 7 cách cải thiện hiệu suất nhân viên trong doanh nghiệp của bạn.
7 cách cải thiện hiệu suất nhân viên
1. Đặt mục tiêu rõ ràng
Bạn không thể mong đợi nhân viên gắn kết và làm việc hiệu quả nếu họ không có mục tiêu rõ ràng để hướng tới.
Đặt mục tiêu cho nhân viên là trách nhiệm chính của người quản lý để đảm bảo rằng các thành viên trong nhóm của họ biết những gì được mong đợi trong vai trò của họ. Khi đối mặt với việc đạt được mục tiêu, nhân viên trở nên tháo vát, áp dụng kiến thức hiện có của họ vào công việc hoặc đổi mới theo những cách mới để tìm ra con đường dẫn đến thành công.
2. Khen thưởng và ghi nhận
Một trong những cách tốt nhất để khuyến khích nhân viên làm việc hiệu quả hơn là khuyến khích họ và thể hiện sự công nhận. Nhân viên xứng đáng được công nhận khi họ đóng góp vào sự thành công của công ty bạn, và nhiều nhân viên muốn sự công nhận này. Công nhận và đánh giá cao nhân viên của bạn vì đã hoàn thành tốt công việc sẽ thúc đẩy các thành viên trong nhóm cải thiện hiệu suất tổng thể hơn nữa. Mặt khác, việc không được công nhận có thể khiến tài năng tốt nhất của bạn tìm kiếm những công việc mà họ sẽ nhận được sự đánh giá cao xứng đáng.
>> Danh sách việc làm tại Hà Nội
3. Giao tiếp hiệu quả
Giao tiếp hiệu quả là một công cụ thiết yếu cho hoạt động của tổ chức. Hầu hết các doanh nghiệp dựa vào giao tiếp hiệu quả với cả khách hàng và nhân viên để thúc đẩy doanh số bán hàng và tăng trưởng kinh doanh.
Giao tiếp kinh doanh hiệu quả giúp tăng cường quản lý tổ chức, ảnh hưởng đến sự phối hợp đúng đắn giữa nhân viên và người quản lý, xây dựng tinh thần đồng đội, thúc đẩy mối quan hệ tốt đẹp giữa các bên liên quan, tăng cường sự gắn kết của nhân viên và do đó giúp cải thiện hiệu suất của nhân viên. Hơn nữa, với nhiều tổ chức thích nghi với văn hóa từ xa, giao tiếp đã trở thành ưu tiên hàng đầu.
4. Xác định và giải quyết nguyên nhân gốc rễ của hiệu suất kém
Hiệu suất của nhân viên kém không chỉ ảnh hưởng đến năng suất của nhóm mà còn ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp, tinh thần nhân viên và năng suất trong toàn tổ chức. Đây là lý do tại sao việc xác định và giải quyết các vấn đề về hiệu suất của nhân viên ở giai đoạn đầu là rất quan trọng.
2 cách người quản lý có thể xử lý các vấn đề về hiệu suất:
Hiểu gốc rễ của vấn đề – Dành thời gian để hiểu nguyên nhân gây ra vấn đề. Có nhân viên nào được giao sai công việc? Hoặc nhân viên của bạn cần được đào tạo tập trung hơn và bổ túc về chuyên môn. Có thể họ cảm thấy mất động lực bởi môi trường làm việc hiện tại không phù hợp hoặc khối lượng công việc quá nặng.
Xử lý vấn để – Khi bạn đã xác định được vấn đề, hãy lập kế hoạch để xử lý và giải quyết vấn đề kịp thời. Kế hoạch của bạn có thể bao gồm công nhận thành tích của nhân viên, đặt mục tiêu có thể đạt được, cung cấp hỗ trợ cần thiết, đầu tư vào các nguồn lực bổ sung, sắp xếp lại nhiệm vụ hoặc thay đổi chiến lược đào tạo nhân viên của bạn.
5. Các khoá đào tạo
Đào tạo hiệu quả là yếu tố tạo động lực cho nhân viên của bạn, giúp nâng cao kiến thức và giúp họ thành thạo công việc để mang lại kết quả tốt hơn, cuối cùng đưa công ty vào vị trí tốt nhất để đối mặt với cạnh tranh. Đào tạo trao quyền cho nhân viên để làm việc hiệu quả hơn, cải thiện sự gắn kết của nhân viên và giúp tăng hiệu suất của nhân viên. Ngoài ra, đào tạo nhân viên giúp hỗ trợ và quản lý sự thay đổi của tổ chức khi giới thiệu các quy trình và công nghệ mới.
6. Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên
Sẽ không thể tăng hiệu suất của nhân viên nếu nhân viên không biết rằng họ đang làm việc kém hiệu quả ngay từ đầu. Đây là lý do tại sao việc đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên là rất cần thiết.
Đánh giá hiệu suất sẽ giúp nhân viên hiểu những gì họ đang làm tốt, cách họ có thể cải thiện, cách công việc của họ phù hợp với mục tiêu của công ty và những gì được mong đợi ở họ. Họ cũng xác định các mục tiêu cá nhân của nhân viên và làm nổi bật con đường sự nghiệp với các mục tiêu và thời gian có thể hành động để đạt được những nguyện vọng nghề nghiệp này.
- Tìm việc làm Hà Nội
7. Cân nhắc các phương án làm việc từ xa
Cho phép nhân viên của bạn làm việc tại nhà có vẻ vô lý khi nói đến việc cải thiện hiệu suất. Tuy nhiên, thực tế lại hoàn toàn ngược lại. Làm việc từ xa cho phép nhân viên của bạn tiết kiệm thời gian quý báu bị lãng phí.
Làm việc từ xa mang đến cho nhân viên sự cân bằng tốt hơn giữa công việc và cuộc sống cá nhân. Quyền tự do làm việc theo giờ ưa thích của họ tạo ra sự cân bằng lành mạnh giữa công việc và cuộc sống cho nhân viên. Điều này dẫn đến sự hài lòng của nhân viên, sự gắn kết của nhân viên và cải thiện tinh thần của nhân viên, giúp nhân viên tập trung và hiệu quả hơn trong khi làm việc. Ngoài ra, cung cấp sự sắp xếp công việc linh hoạt mang lại cho các công ty lợi thế để thu hút nhân tài hàng đầu.
